Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest AK Beauty CLUB z siedzibą w Głogowie (67-200), ul. Długa 38.

Kontakt:
Email: kontakt@akbeautyclub.pl
Telefon: 539 957 830

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od rodzaju kontaktu z nami, możemy zbierać następujące kategorie danych:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Formularz kontaktowy: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu, treść wiadomości
• Quiz "Jaki zabieg?": numer telefonu, adres email (opcjonalnie), odpowiedzi na pytania quizu
• Rezerwacja wizyt (Booksy): dane przekazywane do systemu Booksy zgodnie z ich polityką prywatności
• Zakup voucherów: imię, nazwisko, email, numer telefonu (opcjonalnie), dane do faktury
• Newsletter: adres email

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Pliki cookies: informacje o sesji, preferencje użytkownika
• Dane analityczne (Google Analytics): adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzone podstrony
• Dane techniczne: informacje o urządzeniu, rozdzielczość ekranu

3. W jakim celu przetwarzamy Twoje dane

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

4. Jak długo przechowujemy Twoje dane

• Zapytania kontaktowe: do czasu udzielenia odpowiedzi + 1 rok (w celach dowodowych)
• Quiz "Jaki zabieg?": do 2 lat od wypełnienia quizu lub do cofnięcia zgody
• Dane do faktury: 5 lat od końca roku podatkowego (wymóg ustawowy)
• Newsletter: do momentu cofnięcia zgody lub usunięcia konta
• Cookies i dane analityczne: zgodnie z polityką cookies (zazwyczaj do 26 miesięcy)
• Vouchery: przez okres ważności vouchera + 5 lat (obowiązek rachunkowy)

5. Komu udostępniamy Twoje dane

Twoje dane mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT: hosting, zarządzanie stroną internetową
• Google Analytics: analiza ruchu na stronie (z anonimizacją IP)
• Booksy: system rezerwacji wizyt
• Przelewy24: obsługa płatności online
• Resend: wysyłka emaili (vouchery, potwierdzenia)
• Supabase: baza danych dla systemu voucherów
• Biuro rachunkowe: w zakresie wymaganym przepisami prawa
• Organy państwowe: na żądanie, w zakresie wymaganym prawem

Uwaga: Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). Wszystkie wymienione podmioty działają w oparciu o umowy powierzenia przetwarzania danych i zobowiązane są do zachowania poufności.

6. Twoje prawa (RODO)

Masz prawo do:

• Dostępu do danych – możesz uzyskać informację, jakie dane o Tobie przetwarzamy
• Sprostowania danych – możesz poprawić nieprawidłowe dane
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie ma podstaw do ich dalszego przetwarzania
• Ograniczenia przetwarzania – możesz zażądać wstrzymania przetwarzania w określonych sytuacjach
• Przenoszenia danych – możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora
• Sprzeciwu wobec przetwarzania – w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego
• Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie możesz cofnąć zgodę (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)
• Wniesienia skargi – do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

7. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, personalizacji treści oraz analizy ruchu.

7.1. Rodzaje cookies

• Niezbędne cookies: wymagane do podstawowego działania strony (sesja, język, preferencje)
• Analityczne cookies (Google Analytics): służą do zbierania statystyk o ruchu na stronie
• Marketingowe cookies: umożliwiają śledzenie aktywności w celach marketingowych

7.2. Zarządzanie cookies

Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj, że wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Instrukcje dla popularnych przeglądarek:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie połączeń (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Zabezpieczenia dostępu do systemów
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Umowy powierzenia z podwykonawcami

9. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez umieszczenie nowej wersji na tej stronie. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: